NOTRE SERVICE

Proposition de solution

A-OK est fier de fournir une large gamme de solutions matérielles architecturales pour diverses scènes d'application, telles que les fenêtres, les portes, les murs-rideaux et les systèmes de contrôle de sécurité en aluminium.

Chaque fois que vous avez une demande ou rencontrez un défi technique dans votre projet, nos solutions professionnelles vous seront proposées sur la base des informations suivantes :

• Une analyse précise de votre profil et des exigences du système.
• Une demande de configuration matérielle ou de mise à niveau des performances.
• Une description de l'échelle de votre projet ou des exigences de charge.
• Exigences spécifiées pour le traitement de surface (par exemple, résistance au brouillard salin).
• Autres demandes de personnalisation de votre système matériel.

Confirmation de commande

Dès réception de votre demande, un responsable commercial régional A-OK possédant une expertise approfondie en quincaillerie architecturale vous contactera immédiatement pour avoir une discussion détaillée et comprendre avec précision les besoins de votre projet.

Après une analyse professionnelle par l'équipe d'ingénierie technique A-OK, notre responsable commercial vous soumettra une proposition de devis précise et adaptée à vos besoins pour confirmation.

Une fois la proposition acceptée, un contrat de vente formel (ou facture pro forma) sera soumis pour votre approbation, contenant :

• Détails et spécifications essentiels de la commande.
• Liste de produits confirmée avec prix.
• Modalités de paiement, de livraison (Incoterms), délai et garantie.
• Autres clauses convenues (par exemple, emballage personnalisé ou support technique).

Dès que le contrat est signé et que l'acompte convenu est reçu sur le compte bancaire désigné par A-OK, l'exécution des commandes et la fabrication commenceront immédiatement dans notre système ERP interne.

Livraison de la commande

Sous une fabrication précise et un contrôle de qualité en temps réel, tous les produits et composants matériels seront produits à 100 % sur la base de nos spécifications et normes engagées. « Ce que nous livrons est ce que nous promettons » est toujours la clé pour stimuler la croissance commerciale d'A-OK.

Avant l'expédition, A-OK effectue une vérification à 100 % des articles répertoriés pour chaque commande :

• Vérification des spécifications : vérification des dimensions et des matériaux par rapport à la nomenclature.
• Tests de performance : tests de cycles mécaniques et contrôles de charge pour les unités d'échantillonnage.
• Inspection de surface : contrôle de la résistance au brouillard salin et inspection visuelle avant départ.
• Vérification de la quantité : inspection stricte des pièces par rapport à la liste de colisage.
• Documentation : emballage final, étiquettes, certificats (CoC) et manuels d'installation.

Avec plus de 40 ans d’expérience dans le commerce international, A-OK est hautement professionnel dans la protection des transports maritimes longue distance et la gestion logistique.

Travaillant en étroite collaboration avec des partenaires logistiques désignés et notre équipe de service, A-OK est pleinement capable de garantir l'excellente livraison de votre projet dans les délais. En attendant, nous restons flexibles pour ajuster les calendriers de livraison en fonction de situations inattendues sur votre site ou de retards dans les délais du projet.

Assistance à la mise en œuvre

A-OK comprend bien qu'une installation précise et l'efficacité jouent un rôle important dans l'assemblage de systèmes de portes et fenêtres, en particulier pour les projets d'ingénierie internationaux.

Cependant, dans la pratique, le temps nécessaire aux ajustements sur site est généralement limité. Comment A-OK minimise-t-il les problèmes potentiels pendant la phase d’installation ?

Voici l'essentiel du système d'assistance d'A-OK :

• Service réactif : capacités de service globales avec une réaction et une exécution rapides.
• Analyse du profil : mesure précise du profil en aluminium et analyse de correspondance avant la production.
• Vérification de la maquette : excellent essai d'essai et tests avant le départ du travail.
• Préparation : suffisamment de pièces de rechange, d'outils d'installation et de manuels préparés à l'avance.
• Formation : Formation technique cohérente et efficace pour vos ouvriers d’assemblage.
• Assistance d'experts : des experts techniques expérimentés du siège social sont prêts à recevoir des conseils en ligne 24 heures sur 24.
• Travail d'équipe : collaboration à haute efficacité ancrée dans la culture d'entreprise d'A-OK depuis 40 ans.